Helius IT, pone a disposición de sus clientes un nuevo servicio de atención al cliente, implementado a través de tickets electrónicos. Los clientes pueden acceder a través de la opción "Mi Cuenta".

Este nuevo servicio pretende atender mejor las necesidades de cada uno de los clientes. Ahora Helius IT podrá, a través de este sistema, hacer un seguimiento pormenorizado de errores y mejoras de los productos y/o servicios comercializados.

El sistema de ticket fue diseñado e implementado por Helius IT de forma tal que sea sencillo de utilizar, y efectivo en comunicar.