¿Necesita orientación o la ayuda de expertos para escoger una solución tecnológica?

Helius IT cuenta con profesionales especializados y preparados para ayudarlo a encontrar una solución a sus necesidades tecnológicas.

Acuerdo de nivel de servicio

Proveemos distintos niveles de servicio, a través de contratación, conforme a las necesidad de nuestros clientes, en aspectos tales como tiempo de respuesta, disponibilidad horaria, documentación disponible, personal asignado al servicio, entre otros.

Soporte y mantenimiento

Todo producto y/o servicio que el cliente adquiere a Helius IT cuenta con un tipo de soporte que asegura el cumplimiento de todas las garantías que le son entregadas al momento de la venta.

Asesoramiento

Si necesita sistematizar un área de su empresa, comenzar un nuevo negocio basado en tecnología informática (por ejemplo venta a través Internet), o simple asesoría previa antes de decidir a invertir en productos o servicios de Helius IT, entonces ha llegado al lugar indicado. Nosotros proveemos servicios de asesoría tanto de preventa como de posventa, para ayudarlo constamente tanto en la selección, como en el desarrollo e implementación de una solución tecnológica de forma exitosa.

¿Quiere que las soluciones informáticas lo ayuden a mejorar y aumentar su rentabilidad?

Muchos de nuestros actuales clientes cuando llegan a nosotros, vienen de experiencias diversas con sistemas de software. Algunos utilizan un sistema realizado por algún familiar, un conocido o un grupo de programadores informales para simplemente digitalizar tareas que hacian en papel, pero llegado el momento de incorporar actualizaciones, extensiones u obtener información que los ayude a mejorar su rentabilidad no cuentan con el soporte y la asesoría profesional adecuada.
En Helius IT trabajamos con la seriedad y profesionalismo que Usted requiere. En todo momento le brindamos la orientación para encontrar lo que realmente necesita, y estaremos siempre ahí creciendo junto a Usted, poniendo a su disposición distintas soluciones de posventa como ser acuerdos de nivel de servicio que involucran distintas modalidades de soporte como de mantenimiento para que pueda seguir confiando y obteniendo resultados positivos.

Solicite presupuestos medibles y comparables

Helius IT provee presupuestos medibles y comparables, de forma tal que pueda compararnos con otros proveedores. Si esto no es suficiente debido a que su proyecto tiene un alcance que lo excede, no se preocupe más, en Helius IT le ofrecemos servicios de asesoría de preventa para identificar los puntos críticos y las necesidades reales e inmediatas, obteniendo como resultado un informe medible y comparable que puede ser utilizado como base para presupuestación con distintos proveedores.